Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Waylet?
  • ¿Por qué debería usar Waylet? (beneficios)
  • ¿Qué necesito para utilizar Waylet? (Requisitos)
  • Quiero empezar a utilizar Waylet, ¿qué tengo que hacer?
  • ¿Qué hace Waylet con mi información personal?
  • ¿Está mi información segura con Waylet?
  • ¿Dónde y cómo puedo comprar con Waylet?
  • ¿Waylet es seguro? (info cuentas y tarjetas)
  • ¿Usar Waylet tiene algún coste?
  • ¿Necesito tener conexión a Internet?
  • ¿Cómo puedo ejercitar mi derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición?
  • Cómo usar Waylet en otro Smartphone
  • ¿Cómo descargo Waylet?
  • ¿Dónde puedo reclamar si tengo algún problema?
  • ¿Dónde puedo encontrar las promociones?
  • ¿Cómo puedo subir de nivel?
  • ¿Qué tengo que hacer para subir de nivel?
  • ¿Cuál es el corte para subir de nivel?
  • ¿Qué beneficios tengo asociados a mi nivel?
  • ¿Por qué he caído de nivel?
  • ¿Cuánto saldo acumulo al captar un Comercio para la Red Waylet?
  • He captado a un comercio que se ha dado de alta en Waylet y no he recibido mi saldo
  • ¿Cómo invito a un Comercio?
  • ¿Cómo invito a mis amigos a usar Waylet?
  • He utilizado un cupón de 3€ de invita a un amigo y no se ha aplicado el descuento
  • Waylet me indica que el cupón de descuento en repostajes no está disponible
  • Waylet no me permite agregar el cupón al pago del repostaje (EESS)
  • No me aparece mi código para invitar un amigo
  • ¿Cómo activo el Touch ID para pagos?
  • ¿Cómo activo el Touch ID para realizar el Login?
  • No funciona el Touch ID para pagos
  • No funciona el Touch ID para Login
  • ¿Qué es el saldo acumulado?
  • ¿El saldo acumulado caduca?
  • ¿Cómo y cuándo puedo utilizar mi saldo acumulado?
  • ¿Hay alguna limitación a la hora de pagar con el saldo generado?
  • ¿Dónde veo cuánto puedo acumular en cada comercio?
  • He acumulado menos saldo de lo que debería
  • ¿Cómo veo cuánto saldo he acumulado en Waylet?
  • La aplicación no me permite utilizar mi saldo en el pago del repostaje en Repsol
  • ¿Puedo hacer pagos solo con saldo?
  • ¿Qué es un cupón y cuándo puedo utilizarlo?
  • ¿Puedo utilizar mi saldo y un cupón en un mismo pago?
  • ¿Necesito tener saldo para utilizar Waylet?
  • ¿Puedo cancelar un pago una vez validado?
  • ¿Puedo utilizar mi saldo y un cupón en un mismo pago?
  • ¿En qué comercios puedo pagar con Waylet?
  • ¿Cómo pago en caja en una Estación de Servicio?
  • ¿Cómo pago desde el surtidor en las Estaciones de Servicio?
  • ¿Puedo solicitar una factura al pagar con Waylet?
  • ¿Cómo solicito la factura de mi repostaje?
  • ¿Se puede imprimir el ticket o reenviar al correo?
  • No me aparecen los puntos de fidelización Travel, Iberia o Mutua
  • ¿Cómo pago desde la mesa en un comercio de restauración?
  • Estoy en un restaurante y no veo la posibilidad de pagar en la mesa
  • ¿Puedo pagar toda la cuenta del establecimiento?
  • Me he equivocado al indicar numero de mesa
  • ¿Cómo realizo una búsqueda de un establecimiento?
  • No recuerdo mi clave de Pago
  • Estoy metiendo el PIN de pago de mi tarjeta y no funciona
  • Waylet me indica que mi tarjeta está caducada
  • Waylet detectó una tarjeta Repsol más VISA y la añadí, pero no me aparece para realizar el pago
  • ¿Qué tarjetas puedo utilizar con Waylet?
  • ¿Puedo añadir tarjetas Solred, Mixtas o Repsol Máxima?
  • ¿Cómo asocio una tarjeta a mi cuenta Waylet?
  • ¿Cómo elimino una tarjeta de mi cuenta?
  • ¿Cómo accede a los movimientos de mis tarjetas Repsol más VISA y Repsol más Travel?
  • ¿Dónde puedo consultar mis movimientos?
  • ¿Qué hago si he olvidado mi clave?
  • He perdido el móvil, ¿Cómo puedo bloquear mi cuenta Waylet?
  • ¿Cómo modifico mis datos personales o de facturación?
  • ¿Qué información se pide en el registro?
  • ¿Qué es un usuario verificado?
  • Waylet me indica que la dirección de email no es válida
  • Waylet me indica que la contraseña debe contener al menos una mayúscula
  • Waylet me indica que la contraseña debe contener al menos una minúscula
  • Waylet me indica que la contraseña debe contener al menos un número
  • Waylet me indica que la contraseña es demasiado corta
  • No he recibido ningún mail de activación
  • Waylet me indica Error de credenciales
  • ¿Es necesario dar permisos de Facebook a Waylet para el LogIn con Facebook?
  • ¿Es necesario dar permisos de Google a Waylet para el LogIn con Google?